華為雲桌面Workspace服務(wù)聲明（歷史版本）
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華為雲桌面Workspace服務(wù)聲明（歷史版本）
V1001 最後更新於2023年1月12日
本服務(wù)聲明（以下簡(jiǎn)稱(chēng)「本聲明」、「本協(xié)議」）將為您介紹在使用華為雲桌面Workspace服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)華為雲Workspace）時(shí)所享有的權(quán)利、履行的義務(wù)和責(zé)任。請您認(rèn)真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除責(zé)任、責(zé)任限制等對(duì)您的權(quán)益有重大影響的條款，該類(lèi)條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解並同意，您使用本協(xié)議中的任何服務(wù)即視為您已充分閱讀並同意接受本聲明中的「通用服務(wù)條款」及所使用的服務(wù)對(duì)應(yīng)的「專(zhuān)用服務(wù)條款」，即本協(xié)議即對(duì)您將產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的，請您停止使用相關(guān)服務(wù)。
1.通用服務(wù)條款
1.1締結(jié)主體。本協(xié)議由華為雲計(jì)算技術(shù)有限公司（或稱(chēng)「華為」、「華為雲」、「我們」）與您（或稱(chēng)「用戶(hù)」）共同締結(jié)，一經(jīng)生效將會(huì)在您與我們之間具有法律效力。您確認(rèn)，您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和與所從事的民事行為相適應(yīng)的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，請勿使用服務(wù)，否則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切後果，且華為有權(quán)註銷(xiāo)（永久凍結(jié)）您的帳戶(hù)，並向您及您的監(jiān)護(hù)人索償。如您代表一家公司或其他法律主體進(jìn)行註冊(cè)或以其他華為允許的方式實(shí)際使用本服務(wù)，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨(dú)協(xié)議。 如果您通過(guò)線(xiàn)下訂閱本服務(wù)、或通過(guò)我們的合作夥伴採購(gòu)本服務(wù)，或購(gòu)買(mǎi)集成本服務(wù)的合作夥伴產(chǎn)品，您可能與我們或我們的合作夥伴之間籤署單獨(dú)協(xié)議。您承認(rèn)並同意，如果您被授權(quán)或以其他方式訪(fǎng)問(wèn)和使用本服務(wù)的，則您將仍受本條所提及的單獨(dú)協(xié)議的約束；如果本協(xié)議內(nèi)容與該單獨(dú)協(xié)議內(nèi)容衝突的，以單獨(dú)協(xié)議的內(nèi)容為準(zhǔn)。
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會(huì)不定時(shí)進(jìn)行更新，對(duì)於本協(xié)議的任何重大變更，我們會(huì)通過(guò)在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您。或者您也可以隨時(shí)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)官網(wǎng)，閱讀最新版的服務(wù)協(xié)議。如您不同意最新版服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，請您停止使用本服務(wù)，如您繼續(xù)使用，即表示您已了解且同意最新版的服務(wù)聲明。
1.4 服務(wù)的維護(hù)。我們可能會(huì)不時(shí)對(duì)服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)用升級(jí)、補丁程序、錯誤修復或其他維護(hù)。對(duì)於重大變更，我們將提供顯著的通知，包括但不限於官網(wǎng)公告、服務(wù)內(nèi)向您彈框等方式，您同意盡最大合理努力遵守我們通知您的任何配合要求。
1.5 您的內(nèi)容
1.5.1 「您的內(nèi)容」的定義以及相關(guān)規(guī)定依照《華為雲用戶(hù)協(xié)議》，您可以點(diǎn)擊以下連結(jié)查閱：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。
1.5.2 就您的內(nèi)容，除法律法規(guī)要求或者您使用本服務(wù)的需要外，華為雲僅根據(jù)您的授權(quán)和指示，以及我們與您的協(xié)議受託處理您的此類(lèi)數(shù)據(jù)。
1.5.3 您有權(quán)對(duì)您的內(nèi)容進(jìn)行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應(yīng)謹(jǐn)慎操作並自行承擔(dān)因此操作而產(chǎn)生的後果。
1.5.4您應(yīng)根據(jù)自身需求自行對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，華為雲僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
1.6 您承諾對(duì)您的最終用戶(hù)負(fù)責(zé)，若您的最終用戶(hù)在使用本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)服務(wù)時(shí)違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，或者不當(dāng)使用相關(guān)服務(wù)給第三方或者華為雲造成損害的，您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
1,7我們的有限承諾。
1.7.1 華為雲服務(wù)的提供是基於當(dāng)時(shí)雲服務(wù)可供應(yīng)的狀態(tài)及產(chǎn)品特性，不構(gòu)成華為雲對(duì)該雲服務(wù)達(dá)到一定生命周期後長(zhǎng)期供應(yīng)該雲服務(wù)的承諾。
1.7.2 您理解並同意《華為雲用戶(hù)協(xié)議》第4.3條「我們的有限保證」https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html中我們對(duì)SLA的有限承諾。
1.8 雙方聲明。
1.8.1 您了解並同意，您使用本服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。我們僅按照您的指示，為您提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，並不對(duì)您使用本服務(wù)的合法合規(guī)性負(fù)責(zé)。如果我們合理地認(rèn)為您在使用本服務(wù)時(shí)有任何行為違反法律、法規(guī)或者侵犯第三方權(quán)利的行為，或以其他方式違反協(xié)議的條款（包括《法律聲明》《隱私政策聲明》《可接受使用政策》《華為雲用戶(hù)協(xié)議》以及其他與華為雲官方網(wǎng)站上其他與您相關(guān)的協(xié)議）（「禁止內(nèi)容」），我們有權(quán)刪除禁止內(nèi)容或禁止您對(duì)相關(guān)服務(wù)的使用或者對(duì)相關(guān)內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)或暫停服務(wù)。您同時(shí)應(yīng)賠償因您的原因給華為雲造成的一切損失。
1.8.2 華為雲僅對(duì)華為雲服務(wù)本身提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)，您應(yīng)當(dāng)保證自身的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性，如發(fā)生您自身原因或第三方原因導(dǎo)致的任何設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷情況，您應(yīng)及時(shí)解決並避免對(duì)華為雲服務(wù)產(chǎn)生影響。
1.8.3在特定雲服務(wù)產(chǎn)品生命周期已到停止銷(xiāo)售/停止服務(wù)與支持/停止所有服務(wù)活動(dòng)階段時(shí)，我們會(huì)盡最大商業(yè)努力通知您，您了解並同意對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或者遷移到更新的軟硬體上。
1.9 免責(zé)聲明
1.9.1 您了解並同意，對(duì)以下原因導(dǎo)致的相關(guān)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用，我們不承擔(dān)責(zé)任。
1)您拒絕提供相關(guān)信息或提供的信息不符合服務(wù)要求導(dǎo)致的服務(wù)不可用或產(chǎn)生的任何法律後果；
2)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用；
3)因您的原因或其他非華為雲原因導(dǎo)致的服務(wù)不可用；
4)正常服務(wù)維護(hù)需要。
1.9.2 您了解並同意，在特定雲服務(wù)生命周期已到停止所有服務(wù)活動(dòng)階段前，我們 將盡商業(yè)最大努力通知到您，您需配合華為雲的通知在一定時(shí)間窗口內(nèi)主動(dòng)對(duì)相關(guān)運(yùn)行負(fù)載進(jìn)行遷移或升級(jí)。若您不主動(dòng)配合，您同意華為雲有權(quán)利將雲服務(wù)產(chǎn)品自動(dòng)升級(jí)到新的服務(wù)版本，如可能給您帶來(lái)的服務(wù)暫停或不可用，我們不承擔(dān)責(zé)任，您將自己承擔(dān)由此帶來(lái)的損失。
2.0 華為雲桌面Workspace服務(wù)條款
2.1服務(wù)內(nèi)容
華為雲Workspace內(nèi)容包含雲桌面功能和雲應(yīng)用功能，雲桌面作為一種雲上虛擬桌面服務(wù)，支撐雲桌面的快速創(chuàng)建、部署和集中運(yùn)維管理，無(wú)需投入大量的硬體部署，即可按需申請輕鬆使用；雲應(yīng)用則是一種基於華為雲託管的應(yīng)用程式流式傳輸(shū)服務(wù)，您可將桌面應(yīng)用程式運(yùn)行於雲伺服器，並通過(guò)流的方式安全傳輸(shū)到設(shè)備，最終用戶(hù)可通過(guò)多種設(shè)備從任意位置訪(fǎng)問(wèn)該應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、隨需、安全且低成本的桌面應(yīng)用程式訪(fǎng)問(wèn)。
本服務(wù)支持MacOS、Android、Windows等多平臺(tái)下的客戶(hù)端，若您已註冊(cè)使用多平臺(tái)服務(wù)，則可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)之間的交互，本協(xié)議將自動(dòng)適用於您對(duì)本服務(wù)所有客戶(hù)端的服務(wù)。
2.2服務(wù)對(duì)象
本服務(wù)面向您（企業(yè)/組織）提供桌面服務(wù)，我們受您委託向您的最終用戶(hù)提供服務(wù)。如果您是經(jīng)企業(yè)/組織授權(quán)或被授權(quán)邀請使用本服務(wù)且非管理企業(yè)帳號(hào)用戶(hù)的，那您屬於本條項(xiàng)下的最終用戶(hù)。企業(yè)或組織委託我們處理其和最終用戶(hù)（即您）在本服務(wù)中提交或產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)，包括企業(yè)或組織提交的信息、最終用戶(hù)提交的信息、最終用戶(hù)在使用本服務(wù)各項(xiàng)功能過(guò)程中產(chǎn)生的信息，統(tǒng)稱(chēng)為「受託處理的個(gè)人信息」。除了本聲明之外，您所在的企業(yè)/組織可能還會(huì)存在約束您使用本服務(wù)的其他聲明或規(guī)則，請您在使用前充分了解後再選擇是否進(jìn)行使用。如果在使用服務(wù)過(guò)程中對(duì)所收集的個(gè)人信息以及服務(wù)內(nèi)容有疑問(wèn)，請聯(lián)繫您所在的企業(yè)/組織。
2.3 受委託處理的個(gè)人信息
為了向企業(yè)/組織提供雲桌面和雲應(yīng)用服務(wù)，維護(hù)桌面以及應(yīng)用的正常運(yùn)行，改進(jìn)及優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，我們受您的企業(yè)/組織委託收集和處理您的個(gè)人信息。您理解我們所收集的這些信息均是為您的企業(yè)/組織提供服務(wù)之必需。您以任何格式在使用華為雲Workspace服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人信息，您的企業(yè)/組織和/或您完全擁有上述信息的控制權(quán)。
我們接受企業(yè)或組織的委託處理的個(gè)人信息包括：
1)為了向您提供桌面或應(yīng)用的登錄能力，並優(yōu)化雲桌面或者雲應(yīng)用登錄和連接等使用體驗(yàn)，我們會(huì)接收並記錄您在使用華為雲Workspace服務(wù)時(shí)的帳號(hào)相關(guān)信息（用戶(hù)名（含AD帳號(hào)）、userid、密碼、郵箱、region信息、桌面或應(yīng)用列表、登錄成功、登錄失敗、連接成功、連接失敗）和設(shè)備信息（MAC地址、設(shè)備uuid、AndriodID），桌面信息（桌面ID、桌面名稱(chēng)、桌面作業(yè)系統(tǒng)信息）以及設(shè)備所在位置的IP位址。
2)為了定位問(wèn)題及業(yè)務(wù)需要，當(dāng)您在使用我們的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為相關(guān)日誌保存。包括您的IP位址、設(shè)備信息（重定向磁碟信息、攝像頭狀態(tài)列表、端側bypass通道應(yīng)用信息、端側Shortcutapp應(yīng)用名稱(chēng)）、桌面信息、運(yùn)行日誌、終端作業(yè)系統(tǒng)信息、使用語言、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間。請注意單獨(dú)的設(shè)備信息、日誌信息等是無(wú)法識別特定自然人身份的信息。
3)為了方便後端技術(shù)人員快速響應(yīng)您的請求，我們為您提供日誌反饋的能力，在您進(jìn)行日誌反饋時(shí)，我們將收集您的帳號(hào)信息、設(shè)備信息、本地日誌信息、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量信息。
4)為保障產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)與安全穩(wěn)定運(yùn)行的目的，我們的APP應(yīng)用可能會(huì)申請或使用手機(jī)終端作業(yè)系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限，如：聯(lián)網(wǎng)、存儲(chǔ)、相機(jī)、麥克風(fēng)、印表機(jī)、剪切板、USB外設(shè)、應(yīng)用內(nèi)安裝其他應(yīng)用、創(chuàng)建快捷方式，具體的權(quán)限申請與使用情況說(shuō)明如下：
聯(lián)網(wǎng)權(quán)限：用於應(yīng)用所涉及的所有網(wǎng)際網(wǎng)路訪(fǎng)問(wèn)場(chǎng)景
存儲(chǔ)權(quán)限：開(kāi)啟讀取、修改、刪除您手機(jī)SD卡中數(shù)據(jù)的權(quán)限，用於讀取、修改、保存、下載本地圖片或文件以及使用桌面文件重定向和驅動(dòng)重定向功能
相機(jī)權(quán)限：允許訪(fǎng)問(wèn)本地攝像頭，用於桌面中應(yīng)用拍攝圖片或者視頻以及使用桌面的攝像頭重定向功能
麥克風(fēng)權(quán)限：開(kāi)啟該權(quán)限，用於雲桌面中使用麥克風(fēng)進(jìn)行視頻通話(huà)或者錄音功能以及使用桌面的音頻重定向功能
印表機(jī)權(quán)限：當(dāng)您使用桌面中的印表機(jī)重定向功能時(shí)，需要您同意開(kāi)啟該權(quán)限，用於用戶(hù)在桌面內(nèi)通過(guò)本地列印服務(wù)進(jìn)行列印
剪切板權(quán)限：當(dāng)您使用雲桌面剪切板重定向功能時(shí)，您可以選擇開(kāi)啟該權(quán)限，用於在終端和桌面之間剪切板收據(jù)的複製黏貼
USB外設(shè)權(quán)限：當(dāng)您使用雲桌面USB埠重定向功能時(shí)，需要您插入USB外設(shè)，您可以選擇開(kāi)啟該權(quán)限，用於訪(fǎng)問(wèn)USB外設(shè)中的數(shù)據(jù)
應(yīng)用安裝其他應(yīng)用：用於桌面和應(yīng)用升級(jí)時(shí)安裝新版本的安裝包
您可以隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)「設(shè)置—幫助與支持—權(quán)限設(shè)置」選擇關(guān)閉部分或者全部權(quán)限，從而改變或者撤回您授權(quán)我們收集和處理的個(gè)人信息的範圍。
我們只會(huì)在限於達(dá)成本政策所述目的所需要的期限內(nèi)以及所適用法律法規(guī)所要求的期限內(nèi)保留您的個(gè)人數(shù)據(jù)，除非按照法律要求或者您的要求延長(zhǎng)留存期，基於不同的場(chǎng)景和服務(wù)功能，數(shù)據(jù)的留存期可能會(huì)有所不同，我們用於確定留存期的標(biāo)準(zhǔn)包括：
（i）完成該業(yè)務(wù)目的需要留存個(gè)人數(shù)據(jù)的時(shí)間，包括提供產(chǎn)品和服務(wù)，依據(jù)法律要求維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全，應(yīng)對(duì)可能的用戶(hù)查詢或投訴、問(wèn)題定位等；（ii）用戶(hù)是否同意更長(zhǎng)的留存期；（iii）法律、合同等是否保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的企業(yè)/組織的帳戶(hù)是為您提供服務(wù)之必須，我們都將保留您的企業(yè)/組織的帳戶(hù)信息。您也可以選擇停止本服務(wù)；在您停止本服務(wù)後，我們會(huì)停止基於該帳號(hào)提供產(chǎn)品和服務(wù)或特定功能對(duì)應(yīng)的服務(wù)，並在無(wú)特殊可適用法律法規(guī)要求和服務(wù)協(xié)議之約定的情況下，我們會(huì)刪除您相應(yīng)的個(gè)人信息。
以上您的個(gè)人信息存儲(chǔ)期限默認(rèn)活動(dòng)結(jié)束後立即刪除。基於業(yè)務(wù)需要，您主動(dòng)反饋的日誌信息（設(shè)備信息、用戶(hù)信息、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、音視頻質(zhì)量數(shù)據(jù)），按企業(yè)的服務(wù)協(xié)議，存儲(chǔ)期限默認(rèn)設(shè)置為30天，30天後立即清理。
2.4 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理
您了解並同意,由您和/或您的最終用戶(hù)以任何格式在使用華為雲Workspace服務(wù)過(guò)程中提供的雲桌面或應(yīng)用內(nèi)用戶(hù)保存在磁碟上您的內(nèi)容數(shù)據(jù)，您和/或您的最終用戶(hù)完全擁有上述數(shù)據(jù)所有權(quán)及控制權(quán), 您應(yīng)自行對(duì)上述數(shù)據(jù)來(lái)源和獲取的合法性合規(guī)性負(fù)責(zé)，華為雲受託只在桌面或應(yīng)用伺服器磁碟內(nèi)存儲(chǔ)您在使用桌面或應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的內(nèi)容數(shù)據(jù)，此外，我們不對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)做任何處理，您的內(nèi)容數(shù)據(jù)將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)處理，存儲(chǔ)期限默認(rèn)服務(wù)活動(dòng)結(jié)束後立即刪除。
2.5 您需要提供的配合
華為雲workspace給您分發(fā)的桌面或者應(yīng)用所使用的作業(yè)系統(tǒng)支持官方作業(yè)系統(tǒng)的公共鏡像和自定義的私有鏡像，對(duì)於作業(yè)系統(tǒng)自身的安全加固以及漏洞補丁升級(jí)，均由用戶(hù)自行完成，在安裝之前需要您從官網(wǎng)下載。若因您的作業(yè)系統(tǒng)或軟體非正版、植入木馬、留下後門(mén)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)洩露或其他的法律問(wèn)題，您理解並同意自願承擔(dān)相應(yīng)後果，並確保華為雲不會(huì)因此遭受任何損失。
2.6 使用限制
使用華為雲Workspace的禁止行為。您不得以下述任一方式使用該華為雲Workspace服務(wù)：（1）您必須遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)要求，禁止使用華為雲桌面或應(yīng)用實(shí)施計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等危害網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)行為；（2）您必須對(duì)您的用戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源及內(nèi)容負(fù)責(zé)，禁止使用華為雲桌面或應(yīng)用發(fā)布任何違反法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)定或國(guó)家政策的內(nèi)容。
若發(fā)生上述行為，我們有權(quán)暫停或終止提供華為雲Workspace服務(wù)，並要求您賠償由此給我們造成的實(shí)際損失，且我們無(wú)需退還您已支付的雲服務(wù)費(fèi)及對(duì)應(yīng)的支持服務(wù)費(fèi)用。
特殊遵從。如您使用服務(wù)開(kāi)展特定行業(yè)的業(yè)務(wù)（如教育、醫(yī)療、銀行行業(yè)），請同時(shí)遵守相關(guān)國(guó)家規(guī)定的用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)法律和內(nèi)容管理法律，我們不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
2.7免責(zé)聲明
請您了解並承諾您上傳至華為雲應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用及其他內(nèi)容已經(jīng)獲得權(quán)利人的合法授權(quán)，不存在未經(jīng)授權(quán)使用、超授權(quán)範圍使用等任何侵犯第三方智慧財產(chǎn)權(quán)或者其他權(quán)利的情況。如果第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對(duì)您的上傳的應(yīng)用提出質(zhì)疑或投訴，華為雲將通知您，您有責(zé)任在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行說(shuō)明並出具證明材料，如您未能提供相反證據(jù)或您逾期未能反饋的，華為雲將採取包括但不限於立即終止服務(wù)或刪除應(yīng)用等處理措施。因您未及時(shí)更新聯(lián)繫方式或聯(lián)繫方式不正確而致使未能聯(lián)繫到您的，亦視為您逾期未能反饋。如因您上傳的應(yīng)用或提供的內(nèi)容侵權(quán)而引起的任何針對(duì)華為雲的投訴或賠償，您應(yīng)配合華為雲處理相應(yīng)投訴和索賠，並賠償華為雲因此遭受的全部損失。您應(yīng)審慎甄別您上傳應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性及合規(guī)性，並執(zhí)行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，華為雲不對(duì)您上傳應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性、合規(guī)性提供任何保證。
最後更新於2023年1月12日
